Lydael M. Vega Otero alerta del agotamiento extremo entre trabajadores sociales de Familia

Lydael M. Vega Otero, presidenta del Colegio de Profesionales del Trabajo Social de Puerto Rico, denunció la sobrecarga que enfrentan sus colegas en el Departamento de la Familia, en particular quienes trabajan en las Unidades de Investigaciones Especializadas. Según explicó, la escasez de personal eleva la presión diaria y provoca agotamiento físico y mental. Vega Otero relató que algunos profesionales tienen entre 15 y 20 casos asignados, mientras que en ciertas regiones la cifra llega a 30. También señaló que hay oficinas donde una sola persona debe recibir todos los referidos de un municipio. Una dependencia puede llegar a recibir hasta 15 casos nuevos en un día, indicó. La presidenta del Colegio sostuvo que hay trabajadores sociales disponibles en Puerto Rico, pero muchos no desean continuar en la agencia debido a las condiciones laborales internas. Además, afirmó que las controversias relacionadas con la secretaria de Familia, Suzanne Roig Fuertes, afectan la capacidad de realizar el trabajo. Según Vega Otero, empleados sienten que carecen de una dirección clara y del respaldo institucional que, a su juicio, tuvieron bajo otros secretarios. El Colegio pidió a la titular de la agencia que ponga en práctica protocolos de salud y seguridad preparados desde 2018. Mientras tanto, miles de familias y menores esperan servicios del sistema de protección social. Empleados de la unidad especializada en Carolina también señalaron que, en ocasiones, pagan con su propio dinero alimentos y medicinas para menores. La gobernadora Jenniffer González Colón respondió que la necesidad de personal ha existido en distintas administraciones y que su gobierno mantiene activa una campaña de reclutamiento. Sin embargo, evitó valorar directamente la gestión de Roig Fuertes y dijo que próximamente habrá cambios en varias dependencias. El Colegio, por su parte, reclama medidas ante una situación que, según Vega Otero, mantiene al personal bajo una carga difícil de sostener.